Política de Privacidad de novalirexan.com
Protegemos tus datos personales según las leyes mexicanas y el RGPD.
¿Por qué esta política es importante?
La privacidad de tus datos es esencial para nosotros. Este documento te informa cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal al navegar en novalirexan.com.
Cumplimos con la Ley Federal de Protección de Datos Personales (LFPDPPP) y el RGPD, ofreciendo transparencia en nuestras operaciones.
¿Qué información recopilamos?
Recolectamos datos que tú proporcionas directamente y los que se generan automáticamente durante tu visita.
Datos facilitados directamente
- Solicitudes de contacto o información enviada por formularios.
- Comunicación por correo electrónico u otros canales de soporte.
- Nombre, correo, teléfono y cualquier otro dato necesario para responder tus consultas.
- Actualizaciones que realices en tu perfil, si procede.
- Participación en encuestas u ofertas específicas.
Información recogida automáticamente
- Dirección IP y ubicación aproximada registrada.
- Tipo y versión de navegador utilizado en la navegación.
- Sistema operativo y dispositivo desde el que accedes a novalirexan.com.
- Páginas visitadas y tiempo de navegación en cada una.
- Interacciones con nuestro sitio y acciones realizadas.
¿Cómo usamos tu información?
Utilizamos los datos para responderte, mejorar servicios y asegurar la funcionalidad del sitio web.
- Responder tus consultas y solicitudes enviadas.
- Optimizar experiencia personalizada de navegación.
- Analizar patrones de uso del sitio para mejorar estructura y servicios.
- Prevenir fraudes o accesos no autorizados.
- Cumplir obligaciones legales aplicables.
- Proveer comunicaciones administrativas o informativas.
- Gestionar preferencias y configuraciones de usuario.
Nuestro compromiso: Protegemos tu información usando medidas técnicas y administrativas, minimizando riesgos y garantizando confidencialidad.
¿Con quién compartimos datos?
Solo compartimos datos con proveedores que respaldan nuestro servicio o autoridades bajo obligación legal.
Proveedores de servicios externos
Seleccionamos proveedores bajo criterios estrictos de seguridad y privacidad, limitando el acceso a lo necesario.
Obligaciones legales
Compartimos datos únicamente si la ley o una autoridad lo exige.
Estadísticas anónimas
Datos anónimos se usan solo para análisis internos y mejora continua.
Tus derechos sobre datos
Puedes acceder, corregir, eliminar o limitar el uso de tus datos, además de oponerte u obtener copia fácilmente.
- Solicitar acceso a datos personales registrados.
- Pedir corrección de datos incorrectos o desactualizados.
- Solicitar eliminación cuando corresponda legalmente.
- Recibir tus datos en formato accesible y transferible.
- Oponerte al tratamiento de tus datos en ciertos casos específicos.
- Limitar el uso de tus datos si detectas uso incorrecto.
Para ejercer derechos, escríbenos al correo informado abajo. Respondemos conforme la ley mexicana y europea.
¿Cómo protegemos la información?
Implementamos controles técnicos y operativos para salvaguardar tus datos ante accesos no autorizados.
Medidas técnicas aplicadas
- Encriptación de contraseñas y comunicaciones sensibles.
- Respaldo seguro de bases de datos y registros.
- Monitoreo de accesos y registros de actividad sospechosa.
- Pruebas periódicas de ciberseguridad.
Medidas organizacionales
- Restricción de acceso solo al personal esencial.
- Capacitación constante a nuestro equipo sobre seguridad de la información.
- Protocolos internos de gestión de incidentes.
- Auditorías regulares para revisar cumplimiento.
¿Cuánto tiempo conservamos tus datos?
Los datos se conservan solo el tiempo necesario para cumplir finalidades y obligaciones legales.
- Información de cuenta retenida mientras exista relación.
- Datos sobre uso retenidos hasta solicitud de eliminación.
- Registros de contacto se eliminan al cerrar casos.
- Facturación conservada por obligaciones fiscales.
- Datos para campañas eliminados bajo petición o al finalizar campaña.
Transcurrido el plazo, eliminamos o anonimizamos datos siguiendo la ley.
Transferencia internacional de datos
Si hay transferencia, aseguramos nivel de protección equivalente conforme a legislación aplicable.
- Bases legales para transferir fuera de México o UE.
- Contratos con protección de datos adecuada.
- Procedimientos de auditoría y monitoreo frecuentes.
- Permiso previo y transparencia ante usuarios.
¿Qué hay sobre cookies?
Usamos cookies propias y de terceros para análisis, funcionalidad y experiencia; puedes gestionarlas o desactivarlas.
Tipos de cookies utilizadas
- Indispensables para funcionamiento básico de novalirexan.com.
- Analizan uso para optimizar rendimiento del sitio.
- Recuerdan tus preferencias de usuario.
- Habilitan características extra y facilitan interacción.
Puedes revisar y ajustar las cookies en preferencias del navegador.
Cambios en la política
Actualizamos la política según cambios legales o adaptaciones técnicas. Revisa periódicamente para estar informado.
- Anunciaremos cambios relevantes en el sitio.
- Incluiremos fecha de última modificación visible.
- Actualizaremos canales de contacto conforme corresponda.
- Fomentamos lectura frecuente de este documento.
Las modificaciones surten efecto al publicarse. Si no aceptas, puedes dejar de usar el sitio.
¿Cómo contactarnos?
Para consultas sobre privacidad o derechos, escribe a nuestro equipo de datos.
Novalirexan
Insurgentes Sur 428, Roma Sur, Benito Juárez, Ciudad de México 06760 Mexico
Tel.: +52-33-6963-5423
Correo: content@novalirexan.com
Política actualizada el 27 marzo 2026
Vigencia desde 27 marzo 2026